納期の目安は、ご入金の確認後、名刺などの小物で5〜7営業日、記念プレートや数の多いご注文で5〜10営業日です。作業の混み具合やご希望の日にちに合わせて、お見積もりの時に納期をお伝えします。お急ぎの場合は、特急対応（2,000円〜・作業内容によります）をご相談ください。

完成したら仕上がりの写真を何枚かお送りし、ご納得いただいてから発送します。この時にイメージと違う点があればご対応します（対応が難しい場合は、一部の返金か、品物を仕入れ直して作り直してお渡しすることがあります）。ご依頼の時の打ち合わせで内容をうかがい、お互いに納得してから制作を始めます。発送後の作り直し・返品はお受けしていません。届いた時の破損や、写真では分からない不具合があった場合は、届いた日に写真を添えてご連絡ください。内容を確かめてご相談します。

ステンレス・真鍮などの金属、木材、革など、ダイオードレーザーとファイバーレーザーで加工できる素材をお受けしています。品物や刻む場所によっては、お受けできない場合があります（まずはご相談ください）。ガラス・錫・アクリル板・プラスチックは、仕上がりを保証できないためお受けしていません。

はい、全国配送対応しています。名古屋から丁寧に梱包してお届けします。配送料は地域により異なりますが、まずはお見積もり時にご確認ください。

データがなくても大丈夫です。お客様のイメージや想いをお聞きして、NEXUTHA側でデザインを作成します。参考画像やラフスケッチがあれば、より正確な提案が可能です。

はい、法人さまの大量注文も承っております（企業ノベルティ・記念品・名刺など）。まとめてのご依頼は、法人さま（BtoB）か個人さま（BtoC）かで料金が変わります。具体的な金額は、お問い合わせでお答えします。